지원 센터

FAQ

주문

1.1. 주문은 어떻게하나요?

1.2. 색상이나 사이즈를 변경하고 싶은데 주문을했는데 가능한가요?

1.3. 어떤 종류의 지불을 수락합니까?

1.4. 결제를 진행할 수 없습니다. 어떡해?

1.5. 주문을 취소 할 수 있습니까?

1.7. 주문을 받았지만 하나의 항목이 누락되었습니다. 어떻게해야합니까?

1.8. 주문을 확인하고 싶은데 주문 번호를 잊어 버렸습니다. 어떻게해야합니까?

1.9. 주문에서 잘못된 상품을 받았습니다. 어떻게해야합니까?

1.10. 불량품을 받았습니다. 어떻게해야합니까?

1.11. 주문이 접수되면 주소를 변경할 수 있습니까?

1.12. 내 주문은 언제 처리 되나요?

1.13. 주문을 어느 주소로 배송해야합니까?

1.14. 내 장바구니에있는 항목이 예약되어 있습니까?

1.15. 주문 번호는 어떻게 확인하나요?

1.16. 이메일 확인 후에도 주문 번호가 기억 나지 않습니다. 어떻게해야합니까?

1.18. 주문이 품절로 통지되는 이유는 무엇입니까?

보험료 납부

2.1. 결제는 어떻게합니까?

2.2. 지불 옵션은 무엇입니까?

2.3. 환불을 선택할 수 있으며 시간이 얼마나 걸리나요?

2.4. 내 지불은 안전합니까?

2.5. 결제에 성공했지만 주문 확인을받지 못했습니다. 도움!

배송 및 반품

3.1. 상품이 배송되는 전체 시간은 어떻게됩니까?

3.2. 배송비는 얼마입니까?

3.3. 배달 시간은 얼마나 걸립니까?

3.4. 물품을 얼마나 빨리받을 수 있습니까?

3.5. 추적 번호를 받거나 제품이 언제 배송되는지 확인하려면 어떻게해야합니까?

3.6. 추적 링크를 받았는데 추적을 사용할 수없는 이유는 무엇입니까?

3.7. 추적 링크를 확인한 결과 내 주문이 일정 시간 동안 특정 위치에 고정 된 것 같습니다. 어떻게해야합니까?

3.8. 추적을 확인한 결과 내 소포가 다른 곳으로 발송되고 있거나 다른 사람이 내 상품을받은 것 같습니다. 어떻게해야합니까?

3.9. 내 추적을 확인했는데 배송 된 것 같지만받지 못했습니다. 어떻게해야합니까?

3.11. 어떤 택배가 Popcorn Clothing 사용?

3.12. 주문 구매를 마쳤습니다. 그러나 배송 주소를 변경할 수 있습니까?

3.13. 계절에 따른 배송 지연이 있습니까 (예 : 크리스마스 ...)?

3.14. 상품이 잘못된 상태로 배송되었습니다. 이것에 대한 교체를 요청할 수 있습니까?

3.15. 잘못된 상품을 받았습니다. 반품은 어떻게하나요?

3.16. 반품은 언제 진행 되나요?

3.17. 상품을 반품했는데 잘못 환불 또는 교체되었습니다.

3.18. 반품 및 환불 옵션은 무엇입니까?

다른 질문

4.1. 주문이 급히 필요합니다. 어떻게해야합니까?

4.3. 품목을 재입고합니까?

4.4. 항목이 재입고되면 알려줄 수 있습니까?

4.5. 특정 프로모션 / 판매는 얼마나 오래 지속됩니까?

성공적으로 구독하셨습니다!